1.收貨驗收流程
專員配送商品:送達後請先檢查商品是否有問題或損壞，如確認沒問題再進行簽收，以避免事後爭議。
宅配商品:收貨拆封時，請全程錄影至商品檢查完畢
若有髒污、損壞、缺件等問題，或與原訂款式/顏色/尺寸不同，請於「七日」內告知客服，並於官方 Line 提供照片，我們將盡速為您處理更換
2.若退換貨時需要使用吊車或其他方式吊運，需請買方全額支付相關費用。
3.本公司提供商品收貨後「七天鑑賞期」 之服務。請注意，鑑賞期並非試用期，辦理退換貨時，商品必須保持全新狀態且具備完整包裝。
※訂製/客製化商品不在七天鑑賞期退換範圍。
4.所有商品皆享有一年保固服務，保固期以商品「送達日」起算。特價及出清商品不在此保固範圍內。
非保固範圍:
．自然耗損、個人使用不當及寵物因素造成的髒汙、損壞，如人為用尖銳物品切割或刮傷、撞擊，意外所造成的損壞。
．自行拆解，更改商品結構造成的毀損。
．不當的清潔方式，導致商品產生瑕疵。
．自行運輸或搬運造成的損壞。
．天災或意外事件所造成的毀壞。
．營業場所及公開場合用途，不在本保固範圍內。
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